Comment savoir où et quand joue mon équipe préférée ?Le calendrier des rencontres, incluant les horaires des rencontres, est accessible en ligne dans la section « Tournoi » du site internet.
A quoi correspondent les catégories de billet ?
Les billets sont répartis en 3 catégories, définies en fonction du placement dans la salle. Les sièges en Catégorie 1 (tribunes latérales basses) sont les mieux placés. Viennent ensuite la catégorie 2 (tribunes latérales hautes, tribunes basses derrière les panneaux) et la catégorie 3 (tribunes latérales supérieures, tribunes hautes derrière les paniers).
Les billets sont-ils nominatifs ?
Oui, ils sont au nom de la personne qui les a achetés. Le billet ne peut-être ni cédé ni revendu.
Un licencié peut-il acheter des places pour des non licenciés ?
Oui, 4 au maximum mais ces personnes devront être accompagnées du licencié ayant acheté les places. Le nom du licencié sera inscrit sur les billets et ce dernier devra présenter sa licence à l'entrée du stade pour justifier le tarif réduit.
J'ai acheté des places sur le site internet mais je voudrais finalement modifier l'emplacement, est-ce possible ?
Non, une fois le règlement des places effectué il n'est plus possible de faire la modification.
J'ai acheté des places mais je ne peux pas assister aux matches. Est-il possible de vous les retourner et de me faire ainsi rembourser ?
Tout achat étant définitif aucun remboursement n'est effectué.
Peut-on accéder à tous les matches de la journée en achetant le Pack Passion Bleue ?
Oui, à tous les matches sur chacun des 3 sites susceptibles d'accueillir l'Equipe de France (Trélazé, Vendéspace et Orchies).
Existe-t-il un tarif enfant ?
L'entrée est gratuite pour les enfants ayant moins de 6 ans. L'enfant devra se mettre sur les genoux de ses parents. Pour réserver un siège attitré à un enfant de moins de 6 ans, il est nécessaire d'acheter une place au tarif adulte.
Sous quel délai puis-je recevoir mes places ?
Vous recevrez vos places environ 2 mois avant l'Euro. Si vous avez pris des e-tickets, un email vous sera envoyé pour vous prévenir qu'ils sont téléchargeables dans votre espace personnel du site internet billetterie
Comment recevoir des billets spécialement édités pour les PMR ?
Vous pouvez les recevoir par la Poste, et vous acquitter des frais afférents, ou aller directement au Comité d'Organisation sur le site concerné pour les récupérer.
